職業乞丐的成功故事

網上流傳一個電郵「乞丐的故事」,一位在中國的職業乞丐,解釋他賺錢之道和成功策略。姑勿論其出處的真偽,看其分析,的確有些道理。

我拎著剛買的Levi’s 從茂業出來,站在門口等一個朋友。 一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。 這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。

「先生……行行好,給點吧。」我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。

乞丐很健談。「……我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買 Levi’s ,一定捨得花錢……」

「哦?你懂的蠻多嘛!」我很驚訝。

做乞丐,也要用科學的方法。」 他說。

我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」

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臨時富有的長期代價

美國人慣性借貸,因為申請信用卡容易,令人錯誤地以為自己「富有」,很多不善理財的人因此而胡亂揮霍,欠下很多債務。信用卡公司當然喜歡收利息,但亦有責任教育顧客,令持卡人明白他們的「臨時富有」是有「長期代價」的。

我剛收到其中一張信用結帳單,很意外地發現抬頭便附有這個代價的提示。

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零利息信用卡的背後

上回說到有關信用卡零利息的邀請,為什麼有這等便宜的事呢?當然,世上沒有免費午餐的。類似的邀請,其實都只是短期利益的引誘,很多不善理財的消費者,都被跌進圈套,債台高築。

首先,看看零的吸引之背後。 [... 閱讀全文 Read more ]

零利息、零收費的信用卡

昨天收到信用卡的推廣郵件,附上申請表格,強調經已審批 pre-approved,且零利息,零收費,簽名寄回表格即可。有點驚訝,因為已經有年多沒有收到這樣的信件,信件是否意味著經濟的好轉呢?


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中國的百事可樂

今天看 Business Week 中的 “Pepsi’s Web-Smart Thrust Into China” 一文,得知百事可在樂在中國嬴了可口可樂,是國內銷售最高的可樂,但還是不比可口可樂旗下的雪碧。文中介紹了近期百事可樂在國內的網上宣傳推廣,包括北京奧運的 “Go China” 和建國六十週年的 “Pepsi Creative Challenge”。

百事中國的市場總監 Harry Hui 說: “Consumers in China are bombarded with messages, so merely telling them what they should drink or eat might not resonate. Giving them a platform where they can talk back fosters a deeper relationship with the brand.” 大意是:中國消費者被信息疲勞轟炸,單單告訴他們應該喝什麼或吃什麼根本產生不到共鳴。應該給他們一個平台,讓他們在這裡「頂嘴」,以促進與品牌的關係。

其實,這個不限中國,全世界的消費者也要這樣的平台,不然不會有這麼多的品牌瘋狂的開設 Facebook 頁等。但在中國設立開放的平台會比其他國家更敏感,很高興百事可樂能夠有在和諧與商業中找到平衡。

說到汔水,剛問各推友喜歡百事可樂還是可口可樂,結果真的是百事可樂的多。亦有很多推友說汔水對身體無益,還是喝水好。我呢?秘密。

奢侈品的商業模式

國際經濟不景,人們錢包收緊,很多名牌奢侈品的銷售都不如理想,部份更出現財政問題,但名牌中的名牌路易威登 LVHM 今年的銷售不跌反升。 今期 The Economist 中的一文 “LVMH in recession. The substance of style” 詳細分別原因。

文中引述路易威登行政人員的說話:”There are four main elements to our business model — product, distribution, communication and price. Our job is to do such a fantastic job on the first three that people forget all about the fourth.”

中文大意是:「我們的商業模式有四個主要元素:產品,分銷,通訊和價格。我們的工作就是要把首三項做得出色過人,使人忘記第四項的重要。」

諗市場學的人一定知道 Marketing Mix 4P — Product, Price, Place, Promotion,課堂上沒有討論各項的比重……但似乎世界上最大的奢侈品集團有了答案。

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