卧底老闆換位思考

週日晚美國的主題當然是 Super Bowl 美式足球大賽,但我想寫的是今晚另一個電視節目 Undercovere Boss 卧底老闆

因為時間不夠用,我平時都不看電視的,但 Super Bowl 這盛事,又怎容錯過?我對美式足球認識不多,不大明白兩隊的策略,守在電視旁主要都是為了看廣告。因為美國的 Super Bowl 廣告,半分鐘過百萬美元,還未計製作費,所以是廣告界的重點。

比賽完畢,繼續留守在電視旁上推覆電郵,看到一個很有意義的節目:Undercovere Boss 卧底老闆。節目中一位營運總裁 (President & COO) 假扮新員工,下崗到各部門體驗低下階層的工作一星期,過程全被拍下。

營運總裁假扮新員工到自己的公司下層收垃圾、洗公厠……

在這個實驗中,總裁學到很多,他發現:

  • 員工比管理階層更了解作業流程和機器運作
  • 中層管理對部份制度曲解,做成對員工不公平現象
  • 有員工超時工作,但就得不到應有的回報
  • 員工職位可能低微,但其敬業樂業的精神難能可貴

該公司上下各人都認為是項活動很有意義,難得讓高層有機會切身體會實質工作的情況,讓人換位思考。總裁亦聲言今次的親身體驗讓他重新審視自己的工作和公司的制度,他表示將會大改革,確保種種的改善。

我在想,假若各國政府的政要也能切身體驗低下階層的生活,這個世界定會很不同。我又在想…

  • 如果奶粉奸商的妻子不知情地給自己的兒子餵有問題的奶粉數月
  • 如果煤礦老闆的兒子曾鑽入煤礦洞內與工人工作數天
  • 如果領導的子女都在國內的大學和其他的學生接受同一待遇

那,中國會是怎樣的呢?

己所不慾,勿施於人。
What you don’t want, don’t impose on others.

“Put yourself in others’ shoe.” — 諺語
將心比己,換位思考。

52 thoughts on “卧底老闆換位思考”

  1. 为了钱可以蒙蔽良心,为了权可以卖官鬻爵
    在钱和权面前连良心都可以不要,还怎么将心比心,换位思考?
    再洁白的纸张浸到了染缸他也是一团墨黑了……

  2. 话说我们marking的课的作业也是要看super bowl的广告然后讨论
    有的广告真的很搞(尤其是啤酒的那些。。。)

  3. 我也很喜欢美式足球,但是对那个东西真是一点都不了解!直接觉得很有男人的碰撞激情,呵呵!

  4. 讓我想起了那部播爛掉的電視劇《康熙微服私訪記》,康熙隨身居要位,但是不忘心系于民,實則難能可貴。而如今的居官者,能有幾人將心用在民建上呢?他們一旦當上了官,就連自己都不認識了

  5. 我在 Oprah Show 上看到这个节目的简介,很有兴趣。从来不看 Super Bowl 的我,为了等它,看了好几十分钟的 Football。 😆

    我赞同你的观点,Boss若能做到“己所不欲,勿施于人”,那真是下属们的福气。此外,我觉得这个总裁能上此节目,精神可嘉。他还是个感情丰富的人。 ❗

    不过,由于我是第二次看其主要内容,所以我边看边想:1)纵然基层的管理人员帮总裁保密,有一个摄制组跟踪拍摄,各方人士的表现有多少真实性? 2)基层经理规定午休不得超过30分钟有何不妥,基层比不得上层,若每人每天都迟到几分钟,公司将损失很大。总裁的决定是否与面对镜头有关系? ❓

    所以,如果有总裁能真正“微服私访”,体察民情,那就更好啦。 😉

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